Envíos

¿Cuándo se procesa mi pedido?
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago.

¿Cuánto tarda en llegar?
El tiempo de entrega estimado es de 6 a 10 días hábiles desde el momento en que tu pedido es enviado.

¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real directamente desde nuestra web.

¿El embalaje es discreto?
Sí. Todos nuestros pedidos se envían en cajas neutras sin ningún logotipo ni indicación del contenido. Solo tú sabes lo que hay dentro.

¿Enviais a toda España?
Sí, enviamos a toda la península, Baleares y Canarias. Para las islas, el tiempo de entrega puede ser ligeramente superior.

¿Qué pasa si mi paquete se pierde o llega dañado?
Escríbenos a bissek.store@gmail.com y lo resolvemos. Te enviamos un nuevo pedido o te reembolsamos sin complicaciones.